Politique de confidentialité de l'application mobile

[AVIS AU MARCHAND : Ceci est un modèle de politique de confidentialité conçu pour couvrir la collecte, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles des visiteurs et clients de votre site Shopify. Veuillez en vérifier et personnaliser le contenu afin qu'il soit adapté à votre boutique et à vos pratiques commerciales concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles. Par exemple, vous devrez peut-être mettre à jour le contenu du modèle si : vous êtes basé dans certaines juridictions (notamment pour tenir compte de certaines divulgations requises par le RGPD), vous collectez des informations auprès d'autres sources, comme des tiers ou hors ligne ; vous divulguez des informations à d'autres prestataires de services ou partenaires commerciaux ; ou vous ajoutez des cookies tiers ou d'autres outils d'analyse. Veuillez également supprimer toutes les notes de rédaction de la « Note au marchand » avant publication.]

Ce modèle ne constitue pas un avis juridique et vous êtes seul responsable du respect de vos obligations en vertu des lois applicables. Les lois sur la confidentialité étant en constante évolution, nous vous recommandons de consulter régulièrement votre avis de confidentialité afin de vous assurer qu'il est conforme aux lois et réglementations en vigueur et qu'il reflète fidèlement les pratiques actuelles en matière de traitement des données. Nous vous recommandons de consulter un avocat si nécessaire.

Dernière mise à jour : [Date]

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Cbabescloset (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, effectuez un achat sur www.cbabescloset.com (le « Site ») ou communiquez avec nous (collectivement, les « Services »). Aux fins de la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez client, visiteur du site web ou autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas utiliser ni accéder aux Services.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toute autre mesure requise par la loi applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant auprès de diverses sources, comme indiqué ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient selon vos interactions avec nous.

Outre les utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, nous conformer à toutes les obligations légales applicables, appliquer toutes les conditions de service applicables et protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Quelles informations personnelles nous collectons

Les types d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent de la manière dont vous interagissez avec notre Site et utilisez nos Services. Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous désignons les informations qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent ou peuvent vous être associées. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que nous collectons directement auprès de vous

Les informations que vous nous soumettez directement via nos Services peuvent inclure :

• Coordonnées de base, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Informations de commande, y compris votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre confirmation de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
• Informations sur le compte, y compris votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et vos questions de sécurité.
• Informations sur les achats, y compris les articles que vous consultez, mettez dans votre panier ou ajoutez à votre liste de souhaits.
• Informations sur le support client, y compris les informations que vous choisissez d'inclure dans vos communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent nécessiter que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous collectons via les cookies

Nous collectons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d'utilisation »). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires (« Cookies »). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez à notre Site et à votre compte, notamment les informations relatives à votre appareil, à votre navigateur, à votre connexion réseau, à votre adresse IP et à d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Enfin, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, y compris de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

• Les entreprises qui soutiennent notre site et nos services, telles que Shopify.
• Nos processeurs de paiement, qui collectent des informations de paiement (par exemple, compte bancaire, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin d'exécuter vos commandes et de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, afin d'exécuter notre contrat avec vous.
• Lorsque vous visitez notre site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons, pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement de logiciels, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toutes les informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à la présente Politique de confidentialité. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude des informations fournies par ces tiers, ni quant à leurs politiques ou pratiques. Pour plus d'informations, consultez la section « Sites web et liens tiers » ci-dessous.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services nécessaires à l'exécution de notre contrat, notamment pour traiter vos paiements, honorer vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte, vos achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser les expéditions, faciliter les retours et échanges et vous permettre de publier des avis.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, notamment pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités pour nos produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux personnaliser les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites web.
• Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activités frauduleuses, illégales ou malveillantes. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de créer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants. Nous vous recommandons vivement de ne pas communiquer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou vos autres identifiants à qui que ce soit. Si vous pensez que votre compte a été compromis, veuillez nous contacter immédiatement.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir une assistance client et améliorer nos services. Ceci est dans notre intérêt légitime de vous répondre, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

Cookies

Comme de nombreux sites web, nous utilisons des cookies sur notre site. Pour plus d'informations sur les cookies utilisés pour alimenter notre boutique avec Shopify, consultez la page https://www.shopify.com/legal/cookies . Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre site et nos services (notamment pour mémoriser vos actions et préférences), pour réaliser des analyses et mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec les services (dans notre intérêt légitime d'administrer, d'améliorer et d'optimiser les services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre site afin de mieux personnaliser les services, les produits et les publicités sur notre site et d'autres sites web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez configurer votre navigateur pour les supprimer ou les refuser via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et entraîner le dysfonctionnement ou la non-disponibilité de certains services, notamment de certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales. De plus, le blocage des cookies ne nous empêche pas totalement de partager des informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui exécutent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage dans le cloud, exécution et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et marketing, dont Shopify, pour vous fournir des services et vous faire de la publicité. [REMARQUE AU MARCHAND : INSÉRER LA PHRASE SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LES SERVICES PUBLICITAIRES DE SHOPIFY, TELS QUE SHOPIFY AUDIENCES] [Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers]. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
• Lorsque vous nous demandez, nous demandez ou consentez autrement à la divulgation de certaines informations à des tiers, par exemple pour vous expédier des produits ou via votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
• Avec nos sociétés affiliées ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans notre intérêt légitime de gérer une entreprise prospère.
• Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour se conformer à toutes les obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter toutes les conditions de service applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories suivantes d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles (indiquées par *) sur les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans « Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles » et « Comment nous divulguons les informations personnelles » :

Catégorie	Catégories de bénéficiaires
Des identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte Informations commerciales telles que les informations de commande, les informations d'achat et les informations de support client Activité Internet ou autre réseau similaire, comme les données d'utilisation	Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires d'exécution, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données) Partenaires commerciaux et marketing Affiliés

Nous n’utilisons ni ne divulguons d’informations personnelles sensibles dans le but de déduire des caractéristiques vous concernant.

[NOTE AU MARCHAND : INSÉREZ LE PARAGRAPHE ET LE TABLEAU SUIVANTS SI VOUS UTILISEZ LES SERVICES PUBLICITAIRES DE SHOPIFY TELS QUE SHOPIFY AUDIENCES OU SI VOUS VOUS ENGAGEZ DANS TOUTE AUTRE ACTIVITÉ POUVANT ÊTRE CONSIDÉRÉE COMME UNE « VENTE » OU UN « PARTAGE » D’INFORMATIONS PERSONNELLES OU UN TRAITEMENT D’INFORMATIONS PERSONNELLES À DES FINS DE « PUBLICITÉ CIBLÉE »]

Nous avons « vendu » et « partagé » (selon la définition de ces termes dans la loi applicable) des informations personnelles au cours des 12 derniers mois dans le but de participer à des activités de publicité et de marketing, comme suit.

Catégorie de renseignements personnels	Catégories de bénéficiaires
Des identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte	Partenaires commerciaux et marketing
Informations commerciales telles que les enregistrements des produits ou services achetés et les informations sur les achats	Partenaires commerciaux et marketing
Activité Internet ou autre réseau similaire, comme les données d'utilisation	Partenaires commerciaux et marketing

Contenu généré par l'utilisateur

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur des produits et d'autres contenus créés par les utilisateurs. Si vous choisissez de publier du contenu créé par les utilisateurs dans un espace public des Services, ce contenu sera public et accessible à tous.

Nous ne contrôlons pas l'accès aux informations que vous choisissez de divulguer à des tiers et ne pouvons garantir que les parties ayant accès à ces informations respecteront votre vie privée ou en assureront la sécurité. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiques, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des informations que vous divulguez ou recevez de tiers.

Sites Web et liens tiers

Notre Site peut proposer des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la fiabilité des informations qui y sont présentées. Les informations que vous fournissez sur des lieux publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs de ces plateformes tierces, sans restriction quant à leur utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de ces liens n'implique pas, en soi, une quelconque approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.

Données sur les enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles les concernant. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

À la date d’entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n’avons pas connaissance réelle que nous « partageons » ou « vendons » (tels que ces termes sont définis dans la loi applicable) des informations personnelles de personnes de moins de 16 ans.

[AVIS AU COMMERÇANT : VEUILLEZ CONSULTER UN CONSEILLER JURIDIQUE SI VOTRE SITE EST AXÉ SUR LES ENFANTS OU Y EST DESTINE, CAR DES DIVULGATIONS PLUS SPÉCIFIQUES PEUVENT ÊTRE REQUISES.]

Sécurité et conservation de vos informations

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible, et nous ne pouvons garantir une sécurité parfaite. De plus, les informations que vous nous transmettez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité de les conserver pour maintenir votre compte, pour fournir les Services, pour respecter les obligations légales, pour résoudre les litiges ou pour appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains ou de tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, ne s'appliquent que dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande, conformément à la loi.

• Droit d'accès/de savoir. Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les détails relatifs à la manière dont nous les utilisons et les partageons.
• Droit de suppression. Vous avez le droit de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.
• Droit à la portabilité. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur transfert à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.

[REMARQUE AU MARCHAND : SI VOUS UTILISEZ LES SERVICES PUBLICITAIRES DE SHOPIFY TELS QUE SHOPIFY AUDIENCES OU QUE VOUS VOUS ENGAGEZ DANS TOUTE AUTRE ACTIVITÉ POUVANT ÊTRE CONSIDÉRÉE COMME UNE « VENTE » OU UN « PARTAGE » D'INFORMATIONS PERSONNELLES OU QUE VOUS TRAITEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES À DES FINS DE « PUBLICITÉ CIBLÉE », INSÉREZ LE PARAGRAPHE CI-DESSOUS ET ASSUREZ-VOUS DE FOURNIR AUX CLIENTS LA POSSIBILITÉ DE « SE DÉSABONNER » DE CETTE ACTIVITÉ SUR VOTRE SITE EN UTILISANT L'APPLICATION DE CONFIDENTIALITÉ ET DE CONFORMITÉ DE SHOPIFY OU AUTREMENT.]

• Droit de refuser la vente, le partage ou la publicité ciblée. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas « vendre » ou « partager » vos informations personnelles, ou de refuser leur traitement à des fins considérées comme de la « publicité ciblée », telles que définies par les lois applicables en matière de confidentialité. Veuillez noter que si vous visitez notre Site avec le signal de désactivation du Contrôle global de la confidentialité activé, selon votre localisation, nous traiterons automatiquement cette demande comme une demande de désactivation de la « vente » ou du « partage » d'informations pour l'appareil et le navigateur que vous utilisez pour consulter le Site.

[AVIS AU COMMERÇANT : SI VOUS RECUEILLEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES QUI PEUVENT ÊTRE CONSIDÉRÉES COMME SENSIBLES EN VERTU DES LOIS APPLICABLES SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE, DES CONSENTEMENTS/DIVULGATIONS SUPPLÉMENTAIRES PEUVENT ÊTRE REQUIS. INSÉREZ LE PARAGRAPHE CI-DESSOUS SI VOUS RECUEILLEZ DES INFORMATIONS PERSONNELLES SENSIBLES ET CONSULTEZ UN CONSEILLER JURIDIQUE EXTERNE POUR CONFIRMER VOS RESPONSABILITÉS.]

• Droit de limiter et/ou de refuser l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles sensibles. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de limiter l'utilisation et/ou la divulgation de vos informations personnelles sensibles à ce qui est nécessaire à l'exécution des Services ou à la fourniture des biens raisonnablement attendus par une personne moyenne.
• Restriction du traitement : Vous pouvez avoir le droit de nous demander d’arrêter ou de restreindre notre traitement des informations personnelles.
• Retrait du consentement : lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.
• Appel : Vous pouvez faire appel de notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Pour ce faire, vous pouvez répondre directement à notre refus.
• Gestion des préférences de communication : Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l'option de désabonnement figurant dans nos e-mails. Si vous vous désabonnez, nous pourrons continuer à vous envoyer des e-mails non promotionnels, concernant notamment votre compte ou vos commandes.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits lorsque cela est indiqué sur notre site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de ces droits. Nous pourrions être amenés à recueillir des informations vous concernant afin de vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou les informations de votre compte, avant de répondre concrètement à votre demande. Conformément à la législation applicable, vous pouvez désigner un mandataire pour effectuer des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande, nous exigerons de ce mandataire qu'il fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, conformément à la législation applicable.

[NOTE AU MARCHAND : INSÉREZ LA PHRASE SUIVANTE SI VOUS UTILISEZ LES SERVICES PUBLICITAIRES DE SHOPIFY TELS QUE SHOPIFY AUDIENCES]

Nous utilisons les services publicitaires de Shopify, tels que Shopify Audiences, pour personnaliser les publicités que vous voyez sur les sites web tiers. Pour empêcher les marchands Shopify qui utilisent ces services publicitaires d'utiliser vos informations personnelles pour ces services, consultez la page https://privacy.shopify.com/fr .

Plaintes

Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre réclamation, vous pouvez, selon votre lieu de résidence, faire appel de notre décision en nous contactant aux coordonnées ci-dessous ou déposer votre réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Utilisateurs internationaux

Veuillez noter que nous sommes susceptibles de transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. Vos informations personnelles sont également traitées par notre personnel, nos prestataires de services et nos partenaires tiers dans ces pays.

Si nous transférons vos informations personnelles hors d'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente du Royaume-Uni, le cas échéant, à moins que le transfert de données ne soit effectué vers un pays qui a été déterminé comme offrant un niveau de protection adéquat.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits dont vous disposez, veuillez appeler [NUMÉRO DE TÉLÉPHONE GRATUIT SI VOUS AVEZ UN MAGASIN DE DÉTAIL PHYSIQUE] ou nous envoyer un e-mail à crochebabes@yahoo.com ou nous contacter au 942 East 181st Street, The Bronx NY 10460, États-Unis.

[NOTE AU COMMERÇANT : INSÉRER CE QUI SUIT SI VOTRE SITE EST RÉGI PAR LE RGPD] Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles. Notre représentant dans l'[EEE] [et] [au Royaume-Uni] est [INSÉRER LES COORDONNÉES DU REPRÉSENTANT].